Политика за поверителност

Тази политика обяснява как Fresh Green Land Ltd обработва лични данни при ползване на FlexHer Fashion. Обработваме само данни, които реално събираме чрез сайта и комуникацията с теб. Не продаваме лични данни.

Администратор

• Търговец: Fresh Green Land Ltd
• ЕИК: 207878771
• Адрес: с. Рударци, ул. Пловдив 24, България
• Телефон: 089 497 2980
• Имейл: flexherfashion@abv.bg
• Уебсайт: flexherfashion.shop
• Марка на магазина: FlexHer Fashion

Какви данни обработваме

При поръчка

Име, фамилия, имейл, телефон, град, пощенски код, адрес или офис на куриер, бележки към поръчката, избрани продукти, размери, количества, цени, метод на доставка и наложен платеж, номер и статус на поръчката.

При регистрация / профил

Имейл, парола (съхранявана в хеширан вид, не в четим текст), имена и адресни данни, които попълниш в профила, роля в магазина (клиент).

Комуникация

Име, имейл и текст на съобщение, изпратени през формата за контакт.

Бюлетин

Имейл адрес, ако се запишеш доброволно във FlexHer клуба.

Технически данни

Строго необходими бисквитки за сесия/вход и локално хранилище за количката на гости. Хостинг инфраструктурата може да записва стандартни сървърни логове (например IP адрес, час, заявка) за сигурност и работа на сайта. Не използваме Google Analytics, Meta Pixel или други рекламни/аналитични тракери.

Цели и правни основания (GDPR)

• Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“): приемане и изпълнение на поръчка, доставка, клиентски профил, комуникация по поръчката.
• Законно задължение (б. „в“): счетоводно и търговско съхранение на данни за продажбите, отговор на потребителски искания.
• Законен интерес (б. „е“): сигурност на сайта, предотвратяване на злоупотреби, подобряване на обслужването – при баланс с твоите права.
• Съгласие (б. „а“): записване за маркетингови имейли (бюлетин). Можеш да оттеглиш съгласието по всяко време, без това да засяга поръчките.

Получатели

• Куриерски компании Speedy или Еконт – само данните, нужни за доставка и наложен платеж.
• Доставчик на хостинг и техническа инфраструктура, върху който работи сайтът.
• Счетоводни или правни консултанти, ако това е нужно за законови задължения.

Не използваме външни платежни оператори – плащането е наложен платеж при куриера. Не предаваме данни на рекламни мрежи.

Срокове за съхранение

• Данни за поръчки и фактуриране – за срока, изискван от счетоводното и данъчното законодателство.
• Профил – докато акаунтът е активен и разумен срок след закриване, освен ако законът изисква по-дълго.
• Съобщения от контактната форма – докато са нужни за отговор и проследяване, след това се изтриват или анонимизират.
• Имейл за бюлетин – до отписване или оттегляне на съгласието.
• Сесийни бисквитки – до изтичане на сесията / изход.
• Количка в браузъра – локално при теб, докато я изчистиш.

Права на субекта на данни

Имаш право на:

• достъп до данните
• коригиране
• изтриване („право да бъдеш забравен“), когато е приложимо
• ограничаване на обработването
• възражение срещу обработване, основано на законен интерес
• преносимост, когато обработването е автоматизирано и се основава на договор или съгласие
• оттегляне на съгласие за бюлетина по всяко време
• жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) – cpdp.bg

Как да упражниш правата

Пиши на flexherfashion@abv.bg или на 089 497 2980. За отписване от бюлетина е достатъчно съобщение с текст „ОТПИШИ“ от същия имейл.

Сигурност

Достъпът до административните функции е ограничен. Паролите не се пазят в явен вид. Връзката към сайта е през HTTPS. Никоя система не е напълно защитена; полагаме разумни технически и организационни мерки.

Бисквитки

Виж Политика за бисквитки.

Промени

При съществена промяна ще обновим тази страница и датата в началото ѝ. Продължаването на ползване след публикацията се отнася за бъдещо обработване; за вече събрани данни прилагаме основанията, валидни при събирането, освен ако законът изисква друго.